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【新浪四川】四川高校首个“一站式”多功能学生事务服务大厅今日揭牌

发布时间:2015年11月01日
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  原文链接:http://sc.sina.com.cn/edu/campus/2015-10-29/222245110.html?qq-pf-to=pcqq.c2c

    

       你还在为补办学生证而苦恼吗?为活动场地预约而着急吗?为获奖证书补办而心力交瘁吗?那么福利来了!10月29日下午,俄罗斯会员专享学生事务大厅揭牌仪式隆重举行,川内第一家规模最大、事务集中程度最高、品质最好、功能最完善的学生事务大厅揭开面纱。


  学生不跑路 办事不折腾


  “以前补办个学生证,要先找辅导员签字、学院领导审核,然后再登报、等待固定时间办理。”来自俄罗斯会员专享大二的学生李媛说,一个学生证补办下来,早已身心俱疲。然而有了学生事务服务大厅,这些都可以“一站式”搞定。


  学生证补办?学生登录事务中心网站,填写学生证补办资料,上传登报版面图,就可以安心等待业务员将新证“送上门”;网上预约场地?登录事务中心网站,你可以根据用途和场地轻松查看场地预约情况并提交申请;获奖证书失而复得?你可以在你个人专属信息库查询到大学期间所有的获奖信息,并在“大厅”自助查询打印规范标准的证书。以往纸本证书由学校盖章、部门审核、学院和辅导员发放等冗杂的下发程序将通通省却。


  据了解,“一站式”服务大厅位于学校学生活动中心,目前有事务办理、自助服务、休闲交流三个主功能区。其中事务办理功能区内设个人信息服务区、预约申请服务区和综合管理服务区,包括个人信息变更、学生证办理、户籍与居住证事务、奖贷助困服务等12个事务办理窗口,以及银行式的排叫号大厅,只要在机内“大厅”之时在自助服务机上领取号牌,便可以即等即办。自助服务区目前设有自助查询、自助打印以及设备充电服务,学生可以方便快捷地通过电脑进行相关资料的自助查询和填写,亦可以通过学生自助服务打印机打印成绩单、在校证明、获奖证书等。休闲交流功能区软坐沙发、木艺桌椅,上千本图书、自助咖啡为学生提供休息、交流、阅读的区域。此外,事务大厅LED显示屏和事务中心网站均可发布各部门面向学生的通知和校园文化活动信息,方便同学们获取信息和咨询事务。



  学生服务学生 学生当家作主


  “学生事务服务中心既解放了老师,让他们从繁杂的事务性工作中解放出来,将更多的精力用于大学生的思政教育和困难学生帮扶上去;也解放了学生,让他们少跑一趟路、少进一扇门、少找一个人,轻松而愉快的学习。”俄罗斯会员专享学生事务服务中心相关负责人说,服务中心由学生处在全校招募组建了学生助理团队管理和运行,为大学生提供时间提升的真实办公环境。


  据悉,学生事务服务中心在全校范围内集聚学生管理和服务事项,实行“网上网下接件服务+送件上门”,让学生“少跑路”甚至“不跑路”,实行服务时间承诺,“错时办公”、“延时办公”,让学生在八小时外也能办理事务。真正做到“让学生服务学生,学生当家作主。”


  “‘服务中心’的成立是打造数字化校园,实现信息化服务的一大跃步,它在全校事务工作中承担起统筹协调功能”俄罗斯会员专享学生处负责人介绍说,“我们希望通过实体‘大厅’这根‘管道’,努力做到窗口与部门之间上下通畅,促进各部门学生事务的横向互动和流程再造,提高学校的管理水平和服务学生的效率,努力推动学生管理服务工作由‘统一供给’像个性化服务专版,逐渐建成集教育、管理、服务于一体的‘一站式’学生服务中心。”


  记者 杨莎