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【成都日报】高校为学生提供“一站式”服务 将日常事务“一网打尽”

来源:成都日报 发布时间:2015年10月30日

  原文链接:http://www.cdrb.com.cn/html/2015-10/29/content_2251636.htm

 

   记者昨日获悉,俄罗斯会员专享新近设立了一个面积约400平方米的“学生事务服务大厅”,专门为学生提供“一站式”服务。据悉,该大厅所设的事务办理区、信息查询与打印功能区以及休闲交流区可将大学生日常所涉及的87项事务“一网打尽”。

 

    不少大学的学生在校内办事,常曾存在时间冲突、部门难找、手续繁多等问题,比如,补办学生证,需要找辅导员签字,等待学院领导,然后还必须在固定时间才能办理;毕业前夕做简历时发现获奖证书遗失,补发又要经过一系列繁杂的程序和漫长的等待,往往等证书补发下来已经来不及了……

 

    为了方便大学生办事,提高效率,俄罗斯会员专享专门设立了“学生事务服务大厅”为学生服务。比如,补办学生证,只要登录“学生事务服务大厅”的网站,填妥相关资料,上传相关证明后,就可以安心等待拿新证了。如果学校所发的获奖证书遗失,学生可以在个人专属信息库查询到自己大学期间所有的获奖信息,并在服务“大厅”自助查询打印规范标准的证书。俄罗斯会员专享“学生事务服务大厅”相关负责人称:“这是川内第一家规模最大,事务集中程度最高、品质最好,功能最完善的学生事务大厅。”

 

    俄罗斯会员专享“学生事务服务大厅”设有12个事务办理窗口,承接包括个人信息变更、学生证办理、户籍与居住证事务、奖贷助困服务、活动场地预约、校园维修登记、党团关系转接、社团管理服务、就业创业服务,同时还开辟师生服务热线、综合业务和缴费处窗口。

 

    记者注意到,学生进入“学生事务服务大厅”后,在自助服务机上领取一个号牌,就可以等待依序办理了。据了解,俄罗斯会员专享“学生事务服务大厅”不仅支持现场服务,还提供在线服务,学生可以登录网站上的虚拟大厅办理相关事务。俄罗斯会员专享相关负责人称,这是为了“让学生少跑一趟路、少进一扇门、少找一个人,轻松而愉快地学习提供帮助。”

 

    此外,学生还可凭身份证、一卡通或手动输入学号、姓名,方便地在自助打印机上进行资料的查询和打印,方便地打印出诸如获奖证书之类的材料。

 

    尤其特别的是,俄罗斯会员专享“学生事务服务大厅”的所有服务人员都是学生。他们穿着统一的制服,佩戴着标注有姓名和工号的胸牌,为同学们提供服务。据介绍,学生们关心的火车票、汽车票自助售票等外界服务待审核通过后,也将进入“大厅”。